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FAQ

Hier findest Du die meistgestellten Fragen unserer Kunden und unsere passende Antwort dazu

Ja, wir haben das Urban Arrow Family mit dem Performance Line und Cargo Line Motor in den Farben Schwarz und Weiß auf Lager. Du kannst es innerhalb von einer Woche bei uns abholen.

Ja, Du kannst bei Deinem Termin alle unsere Fahrräder Probe fahren. Vereinbare einfach hier einen Termin.

Angefangen hat unser Terminsystem mit Corona. Es hat sich als sehr positiv herausgestellt, da wir uns während der Beratung intensiv auf Dich und Deine Wünsche konzentrieren können. 

Wir planen für eine Beratung eine Stunde ein. Individuell bedingt kann die Dauer variieren.

Nein, wir verkaufen keine Einzelteile und Accessoires. 

Wir selbst sind ein reiner Verkaufsladen. Für alle Reparaturen ist aber um die Ecke „Die Fahrradwerkstatt“. Dort wird Dir geholfen.

Wir melden uns bei Dir sobald Dein Fahrrad bei uns eingetroffen ist. Falls sich die Lieferung verzögert, geben wir Dir Bescheid.

Wir melden uns bei Dir, sobald sich etwas an dem angekündigten Lieferdatum ändert. 

Bitte komm möglichst als ein Haushalt. Trage eine medizinische Mund-Nasen-Bedeckung und halte den Mindestabstand von 1,5 Metern ein.

Leider können sich auf Grund von Corona und Nachwirkungen von Kurzarbeit und Rohstoffmangel sämtliche Lieferzeiten von Fahrrädern verzögern. Wir bitten hier um Verständnis, da wir hier von den Herstellern und Zwischenhändlern abhängig sind und leider nichts an den Lieferzeiten ändern können.

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